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Condiciones Generales de Compra y Venta

Introducción

Las presentes CONDICIONES DE COMPRA de KINETICO SPAIN, SLU (en lo sucesivo, “KINETICO”) regulan las compras realizadas por los clientes (en lo sucesivo, el “Cliente”) a través de nuestra página web ozonoliquidacion.com

El Cliente consumidor declara que tiene más de 18 años y que tiene la capacidad legal y para actuar suficiente para firmar contratos de contenido económico. En el caso del Cliente persona jurídica, la persona física que actúa en su nombre y representación declara que tiene la representación suficiente en su favor por la persona jurídica en el momento de hacer la transacción y, garantiza que en el momento de hacer la compra no está vulnerando derechos de ningún tercero sobre esto, y que los datos y la información relativa a la persona jurídica son veraces, exactas y fiables.

Estas condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por parte de KINETICO. No obstante lo anterior, las compras realizadas con anterioridad a dichas modificaciones no se verán afectadas y quedarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento de efectuarse la compra en cuestión.

Rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones generales de compra, nuestra Política de cookies y nuestra Política de Privacidad (en lo sucesivo, las “Políticas”) antes de utilizar esta página web. Al utilizar esta página web o realizar un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado a las Políticas.

El Cliente se compromete a no hacer ningún pedido falso o fraudulenta y, en estos supuestos, KINETICO se reserva el derecho a cancelar el pedido y emprender las acciones oportunas.
A continuación hacemos constar nuestros datos:

• Denominación social: Kinetico Spain, SLU
• NIF: B60326279
• Domicilio: C/Aiguafreda, número 8, Polígono Industrial L’Ametlla Park, 08480 L’Ametlla del Vallès (Barcelona)
• Teléfono de ontacto: +34 936 934 300
• Email: comercial@kinetico.es

Sus datos
Sus datos personales que nos facilite serán tratadas de acuerdo con las Políticas anteriormente mencionadas. Al utilizar esta página web consiente el tratamiento de sus datos y declara que toda la información que ha facilitado es veraz y se corresponde con la realidad.

Registro de usuario (opcional)
Para realizar cualquier compra a través de esta página web usted la puede realizar como “invitado”, en este caso no hay que registrarse o bien, registrarse como usuario.

En este último caso, se tiene que registrar con un usuario y contraseña en el apartado «Zona cliente». Y una vez registrada, en cualquier momento, puede modificar sus datos personales y contraseña accediendo en el apartado «Zona cliente». Así mismo, en esta misma sección podrá darse de baja como usuario de la página web.

Disponibilidad producto y vigencia de la oferta

Todos los pedidos quedan sujetos a la disponibilidad de los productos. En el supuesto que no quede stock de los productos o bien dificultados por su suministro, KINETICO se pondrá en contacto con el Cliente y le reembolsará cualquier cantidad que haya abonado al respeto.

Toda oferta realizada por KINETICO queda sujeto a la vigencia indicada o, en su defecto, por el periodo que esté al alcance del Cliente.

Precio
Los precios de la página web constan en moneda Euro e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), quedando excluido de los precios que se indican los gastos de envío y cualquier otra tasa que, cuando apliquen, se indicarán de manera separada.

KINETICO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante lo anterior, estas variaciones no afectarán a los pedidos respete las cuales el pedido ya haya sido confirmada.

Pago
Una vez seleccionados todos los productos por parte del Cliente, estos constarán a la cesta de la compra con el detalle del precio total (incluyendo el IVA) y, a continuación el Cliente tendrá que tramitar el pedido y hacer el pago. Por eso, habrá que completar la información que en cada paso del proceso de compra le sea solicitada, pudiendo modificar los datos del pedido en cualquier momento antes de hacer efectivo el pago.

Los medios de pago aceptados para realizar el pago son los siguientes: Tarjeta Visa y MasterCard.

Al hacer clic a “Autorizar pago” el Cliente está declarando que es el titular del medio de pago escogido y que tiene valor de autorización expresa porque el operador bancario cargue a su cuenta bancaria el importe correspondiente. Los datos de la tarjeta serán codificadas, con el fin de garantizar la seguridad necesaria en la realización del pago. Así mismo, las tarjetas de crédito quedan sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de su entidad emisora, y en el supuesto de que dicha entidad no autorice el pago, KINETICO cancelará el pedido.

Factura
KINETICO emitirá las correspondientes facturas por cada pedido que se realice. El cliente autoriza a KINETICO a emitir la factura en formato electrónico. Aun así, si desea recibir la factura en formado papel le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros.

Entrega
Los productos se entregarán al Cliente mediante envío a la dirección de entrega indicada por el Cliente en la tramitación del pedido.

Los plazos de entrega a Península y Baleares son entre 2- 3 días laborales.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y KINETICO procurará respetar al máximo la fecha prevista de entrega. KINETICO no aceptará penalizaciones y declina toda responsabilidad por demoras en la entrega debidas a causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa. En caso de retraso en la entrega en el plazo indicado, no dará derecho a la anulación del pedido ni a reclamar a KINETICO ninguna indemnización.

KINETICO se hará cargo del coste del transporte en territorio español. En el supuesto que el lugar de entrega sea fuera del territorio español, el coste del transporte será asumido por el Cliente excepto que se acuerde el contrario entre las Partes.

Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en que el producto haya sido entregado al Cliente o a un tercero indicado por el Cliente adquiera la posesión material del pedido, acreditado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

KINETICO queda exonerada de cualquier responsabilidad ante la imposibilidad de entrega del producto en caso de error de cualquier de los datos facilitados por el Cliente.

Responsabilidad por defectos
En el momento de la recepción, el Cliente tiene que verificar el buen estado de los productos entregados y que estos se corresponden con el pedido realizado. En caso de cualquier incidencia al respeto habrá que hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y comunicarla por escrito a KINETICO en el plazo máximo de 24 horas. Transcurrido este plazo, se considerará que el Cliente está conforme con la entrega del pedido.

La responsabilidad de KINETICO se limita en todo caso al precio contractual.

Cambio o devolución
El cambio o devolución de los Productos solo será posible previo acuerdo entre KINETICO y el Cliente previo requerimiento por parte del Cliente. En el supuesto de que el Cliente tenga la consideración de consumidor y usuario, tendrá derecho a dejación en los términos previstos en la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, En cualquier caso, la petición de cambio o devolución se tendrá que realizar en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto por parte del Cliente.

• En cualquier caso, para aceptar cualquier cambio o devolución, será necesario cumplir los siguientes requisitos:
• Los productos tienen que estar en iguales condiciones que cuando se recibieron, incluyendo el envoltorio original.
• Los productos no pueden presentar defectos.
• No se pueden cambiar ni devolver los productos personalizados ni los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y hayan estado desprecintados después de la entrega.
• La solicitud del cambio o devolución tiene que hacerse dentro de los plazos previstos.

Los gastos de envío de los productos que se desean cambiar o devolver serán a cargo del Cliente. Excepcionalmente si ha recibido un producto defectuoso o no se corresponde con la compra realizada y el Cliente decide devolverlo por correo, tendrá que incluir en el paquete el comprobante de los gastos de envío. Una vez verificada el estado de los productos, KINETICO reembolsará al Cliente el importe de los productos devueltos y los gastos de envío y devolución correspondientes.

Cuando se recepcionen los productos objete de cambio o devolución, KINETICO verificará su estado y, únicamente cuando estén en perfecto estado se procederá al cambio o a la devolución del importe correspondiente. El abono se realizará con el mismo método de pago utilizado en la compra, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se informó del ejercicio del derecho de dejación.

Para el ejercicio del derecho de dejación, el Cliente se tiene que dirigir a KINETICO intermediando el envío del formulario de dejación que tiene disponible a la página web o bien a través de una declaración inequívoca en la que se señale la decisión de desistir del contrato. Los datos de contacto de KINETICO están disponibles al inicio de este documento.

Garantía
KINETICO cubre una garantía de dos (2) años a partir de la fecha de factura del producto al Cliente. Concretamente, responderá por las faltas de conformidad de los productos cuando estas se refieran en su origen, identidad o idoneidad de los productos en conformidad con su naturaleza y con las normas que los regulan. Es condición esencial por la activación de la garantía, el correcto cumplimiento de las condiciones y modo de empleo indicado por KINETICO. Para poder activar la garantía, será necesario acreditar a KINETICO el defecto existente.

Para poder tramitar la garantía el Cliente tendrá que aportar la factura de compra del producto.

La garantía no incluye aquellas circunstancias que sean consecuencia del desgaste normal del Producto o cuando el defecto sea consecuencia de un uso indebido del Producto por parte del Cliente.

Productos y propiedad intelectual
La descripción y las especificaciones técnicas de los Productos incluidas en el catálogo en línea, fichas u otras tienen carácter orientativo y no vinculante.

Las fotografías, imágenes y material gráfico que constan en la página web y catálogo en línea, son propiedad de KINETICO y se encuentran amparadas y protegidas por la Ley de Propiedad Intelectual.

Cualquier tercero se abstendrá de efectuar cualquier tratamiento de las imágenes que figuran en el catálogo indicado, consistente en su reproducción, manipulación, distribución o comunicación pública sin la autorización o consentimiento previo y exprés de KINETICO. El incumplimiento de esta prohibición, facultará a KINETICO a ejercitar las acciones previstas en la Ley de Propiedad Intelectual y la adopción de las medidas cautelares previstas en la misma.

KINETICO se reserva el derecho a introducir variaciones parciales o totales en los Productos sin previo aviso, por circunstancias comerciales o de fabricación. También podrá modificarse las presentes condiciones generales haciéndose difusión a través de la página web o en cualquier otra forma.

Tratamiento de carácter personal

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos que el Responsable del Tratamiento de los datos facilitados es Kinetico Spain, SLU, titular de N.I.F. B-60326279, con domicilio en L’Ametlla del Vallès, 08480, c/Aiguafreda, número 8, Polígon Industral Ametlla Park, teléfono 902 305 310 y correo electrónico cumplimientonormativo@kinetico.es.

Los datos de carácter personal obtenidos por KINETICO serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual y comercial con los mismos, la gestión de las solicitudes y/o pedidos y su cobro y, asimismo, el tratamiento con fines publicitarios y de prospección comercial en el caso de que haya sido expresamente autorizado por los clientes. La base que legitima el tratamiento de los datos de carácter personal de los clientes de KINETICO es la ejecución de la relación contractual.

KINETICO conservará los datos mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción legal. KINETICO no cederá ni transferirá a terceros países los datos de sus clientes sin el consentimiento previo del interesado salvo en los casos previstos en la normativa vigente.

Con el objetivo de salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los datos comunicados por el cliente y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o accesos no autorizados, KINETICO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas en función de la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento.

En cualquier momento el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad dirigiendo una comunicación al Responsable del Tratamiento. Asimismo, el cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus datos no se han tratado adecuadamente o que se han vulnerado sus derechos.

Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta, solicitud, sugerencia o incidencia, puede contactar con nosotros a través de los datos facilitados a la parte superior de este documento.

Ley aplicable y jurisdicción
Las relaciones jurídicas entre las Partes se regirán por la legislación española. Cualquier acción que pueda derivarse de la relación entre las partes se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona.